Komunikacijske veščine so pomemben del kakovostnega in zadovoljnega življenja. Odnosi med ljudmi močno vplivajo na naše počutje, mentalno zdravje in samopodobo. Večina izmed nas si želi, da bi bila sprejeta in spoštovana. Tudi če smo introvertirani, potrebujemo družbo in ljudi – nekoga, na kogar se lahko zanesemo, in nekoga, s katerim lahko delimo misli, občutke ali preprosto čas. Osamljenost ni le neprijeten občutek, temveč stanje, ki lahko pusti posledice, še posebej takrat, ko si je ne izberemo sami. Vsem ni dano, da bi z drugimi komunicirali sproščeno in lahkotno. Zaradi vzgoje, preteklih izkušenj ali razočaranj se lahko zapremo vase ali razvijemo komunikacijske vzorce, ki nam danes ne koristijo več – čeprav so nam nekoč morda pomagali preživeti.

V poslovnem svetu pogosto govorimo o 60-sekundnem uvodnem nagovoru. Tudi v zasebnem življenju ljudje hitro ustvarijo občutek o tem, kdo smo. Zato je pomembno, da znamo v prvem stiku ostati sproščeni, pristni in hkrati dovolj jasni, da nas drugi lahko začutijo. Če ob prvem pojavljanju v novi družbi, na delovnem mestu ali v osebnih odnosih ne pustimo dobrega vtisa, nam vrata pogosto ostanejo zaprta in druge priložnosti sploh ne dobimo. To ne pomeni, da bi se morali pretvarjati – pomeni pa, da se je komunikacije mogoče naučiti. Pogovor o vsakdanjih stvareh, t. i. »small talk«, je pogosto prvi korak v spoznavanju novih ljudi. Tudi to je veščina, ki se z vajo postopoma razvija.

Če si želimo sprememb v odnosih ali drugačnega odziva okolice, je včasih potrebno pogledati vase in prepoznati lastne vzorce komunikacije in obnašanja v družbi. Ne zato, da bi se obsojali ali se sami sebi smilili, temveč da bi jih lahko izboljšali in prilagodili situaciji, sogovorniku in sebi.

Iskrenost, odprtost in prijaznost so pomembne vrednote. A tudi te potrebujejo ravnovesje in jasno postavljanje meja. Brez jasnih meja lahko hitro postanemo preveč razpoložljivi, izčrpani ali spregledani. Boljša komunikacija se začne pri odnosu do sebe. Ko se znamo umiriti, sprejeti in postaviti zase, se to naravno odrazi tudi v odnosih z drugimi. Vendar ne smemo pozabiti na potrebe in čustva drugih, ker izolirani na samotnem otoku tudi ne bomo preživeli.

Konfliktni coaching za boljše obvladovanje in reševanje konfliktov

Mediacijski družinski in partnerski coaching

Interna komunikacij v podjetjih